În activitatea de construcții, oricât de bune ar fi intențiile, uneori apar neînțelegeri. Dispute legate de cantitățile executate, de calitatea lucrărilor sau de costurile suplimentare pot escalada rapid, consumând timp, bani și energie în negocieri tensionate, arbitraj sau chiar litigii în instanță.
Decalajul dintre devizul teoretic și realitatea de pe șantier
Majoritatea conflictelor contractuale își au rădăcina într-o documentație inițială ambiguă sau, mai periculos, nerealistă. O sursă majoră de dispute este decalajul dintre consumurile de resurse teoretice din deviz și cele reale, de pe șantier. Mulți ofertanți se bazează pe normele din indicatoarele de devize standard, uitând că acestea sunt doar orientative și nu reflectă productivitatea reală a echipelor proprii, tehnologiile folosite sau pierderile specifice.
Conflictul este inevitabil și pornește de la o ofertă care, deși poate părea corectă pe hârtie, a fost fundamental decuplată de realitatea execuției.
Claritatea și realismul documentelor previn conflictele
Cea mai bună strategie de management al riscului de litigii este prevenția. Aceasta se realizează printr-o documentație de proiect impecabilă, care nu lasă loc de interpretări.
Claritatea înseamnă și onestitate tehnică – capacitatea de a demonstra că cifrele din ofertă nu sunt doar teoretice, ci se bazează pe o înțelegere realistă a procesului de execuție. Un deviz construit pe consumuri reale este cea mai puternică formă de apărare.
Crearea unei piste de audit de necontestat
Utilizarea sistematică a unei platforme precum eDevize nu este doar o metodă de a lucra eficient, ci și o modalitate de a construi, pas cu pas, o fortăreață documentară în jurul proiectului tău:
Fundamentarea pe consumuri proprii, reale:
Cea mai bună prevenție este o ofertă corectă din start. eDevize îți permite să creezi și să gestionezi norme proprii, bazate pe consumurile reale de resurse ale companiei tale, măsurate în proiecte anterioare. Când oferta ta reflectă realitatea, elimini din start principala cauză a disputelor la decontare.
Justificarea costurilor prin norme reale:
Fiecare preț unitar este justificat de o normă de deviz. Folosind normele proprii, poți demonstra exact cum s-a format costul pe baza eficienței și a tehnologiilor tale, nu pe baza unor medii teoretice.
Trasabilitatea modificărilor:
Orice modificare adusă contractului (lucrări suplimentare prin NCS sau renunțări prin NR) este înregistrată și documentată distinct, menținând o evidență clară a evoluției valorii contractului.
Foile de atașament ca probă a execuției:
Foile de atașament, semnate de dirigintele de șantier, devin probe de necontestat ale cantităților fizice executate, stând la baza fiecărei situații de lucrări și validând consumurile.
Documentație pregătită pentru audit:
Un dosar de proiect gestionat integral în eDevize este, prin natura sa, pregătit pentru orice tip de control sau audit, fie el din partea beneficiarului, a unei bănci finanțatoare sau a organismelor de stat (Curtea de Conturi).
Ce înveți concret ("pe bune")
Într-un proces de arbitraj sau într-un litigiu, capacitatea de a prezenta rapid o documentație coerentă, completă și, mai ales, fundamentată pe realitatea execuției, poate înclina decisiv balanța în favoarea ta.
Programează o sesiune gratuită, personalizată, alături de un expert eDevize și află cum poți realiza rapid și corect un deviz pentru a evita disputele:
Prin adoptarea unei discipline a documentației cu ajutorul eDevize, vei putea:
Să construiești oferte bazate pe realitatea propriei companii, nu pe medii teoretice, devenind astfel mai credibil și mai puțin expus la dispute.
Să reduci semnificativ riscul de neînțelegeri și dispute contractuale.
Să ai o poziție mult mai puternică în orice negociere sau proces de mediere.
Să prezinți o imagine de profesionalism și transparență în fața partenerilor și a autorităților.
Să te concentrezi pe execuția lucrărilor, nu pe managementul conflictelor.
Implicare și feedback
Cât de des constatați diferențe între consumurile normate în deviz și cele reale de pe șantier? Cum gestionați aceste discrepanțe pentru a evita conflictele?